Vacature Service- Aftersalesmanager Almere

Functieomschrijving:

Ben jij een enthousiaste professional die gericht is op resultaat en servicegericht te werk gaat? In de rol van manager van onze service- en aftersales afdeling speel je een cruciale rol in het waarborgen van topkwaliteit in onze serviceverlening. Je geeft leiding aan het serviceteam in Almere, dat bestaat uit zowel elektrische als mechanische monteurs, en je bent verantwoordelijk voor het efficiënt uitvoeren van onze internationale projecten. Of het nu gaat om hoogwaardige jachten of unieke vastgoedprojecten, elke dag biedt nieuwe uitdagingen en klantverzoeken.Hieronder een kort overzicht van enkele van je taken en verantwoordelijkheden:Waarborgen van de hoogste standaarden op het gebied van service en klanttevredenheidContinu verbeteren en optimaliseren van onze serviceprocessenPlannen, coördineren en voorbereiden van serviceorders en bewaken van de voortgangRapporteren van behaalde resultaten aan de Operations ManagerAansturen van zelfstandig werkende servicemonteurs, uitvoeren van veiligheids- en kwaliteitscontroles, organiseren van evaluatie- en ontwikkelgesprekken en werkbesprekingenActief onderhouden van relaties met klanten en proactief contact leggenOpstellen en opvolgen van offertes voor service en upgradesInitiëren en implementeren van procesverbeteringen om de professionaliteit van de serviceafdeling verder te verhogen

Vereiste vaardigheden:

Gewenste eigenschappen

Wij bieden: Marktconform salaris, range tussen 4000 – 5000 euro bruto per maand. Met goede secundaire voorwaarden, waaronder een pensioenregeling, laptop en telefoon van de zaak en winstuitkering bij goed resultaatEen uitdagende functie, 40 uur per week, tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband bij goed functioneren27 vakantiedagen en 13 ATV dagen, wat betekent 40 dagen heerlijk genietenVeel ruimte voor eigen inzicht en creativiteit. Invloed hebt op vormgeven van jouw functieMogelijkheid tot het volgen van (interne) trainingen of opleidingenWerken voor de onderneming van het jaar 2023, categorie kleinbedrijf

Sector: Productie, food

Opleidingsniveau: HBO/ HTS

Dienstverband: Fulltime